• 监测服务属性相关术语
  • 服务质量保证(SLA)

    是我们对监测节点数量及质量的保证,主要应用于签订了付费合同的客户,用于保证监测节点的数量及质量。

    无服务质量保证,一般用于试用客户,可能对于监测节点的数量无法保证。

    每城市监测节点数,一般用于付费客户,为客户保证所选城市的监测节点数,如果选择的监测节点组中没有指定城市,此选项无效。

    监测城市数量,一般用于付费客户,为客户保证监测节点分布的城市数量,如果选择的监测节点组中指定了城市,此选项无效。

    总监测节点数,一般用于付费客户,为客户保证总的监测节点数量。

    监测任务类型

    对监测任务的一种分类方式,现阶段主要有四种类型,页面监测、事务监测、流媒体监测以及私有协议监测。近期还将会提供无线监测。

    页面监测:对一个指定的页面进行的监测。

    事务监测:对一个完整的事务流程进行监测,支持cookie和session,通常用于购物、邮件、搜索等。

    流媒体监测:对音频、视频的播放效果进行监测,而不仅仅是下载性能的监测。

    私有协议监测:除HTTP、HTTPS及流媒体之外的一些协议,例如:SMTP协议、POP3协议, 客户可以公开接口的一些协议。

    手机应用监测:对手机应用客户端进行的监测。

    手机流媒体监测:对手机流媒体客户端进行的监测。

    任务选项

    页面监测

    基础页面监测,用户只能看到页面总体打开性能和基础的性能指标,报表内不存储页面详细的元素下载过程,和全页面监测不同之处仅仅是看不到瀑布图的效果。此选项通常仅用于试用客户。如果想监测下载html文件的效果,而不需要ie解析并下载页面内的css、js和图片等内容,请使用“单文件下载”选项

    全页面监测,监测的不仅仅是页面的响应速度和可用性,而且会对其页面中所有的元素(如:图片、脚本…)进行响应速度和可用性监测,并以瀑布图的形式展现出来。

    单文件下载,对指定url的文件发起一个单独的GET请求,可用于音频或视频文件的下载监测。

    PING监测,只对指定的监测任务的服务器做Ping响应速度的监测。

    TraceRoute监测,只对指定的监测任务的服务器做TraceRoute的监测。

    事务监测

    基础页面监测,用户只能看到页面总体打开性能和基础的性能指标,报表内不存储页面详细的元素下载过程,和全页面监测不同之处仅仅是看不到瀑布图的效果。

    全页面监测,监测的不仅仅是页面的响应速度和可用性,而且会对其页面中所有的元素(如:图片、脚本…)进行响应速度和可用性监测,并以瀑布图的形式展现出来。

    流媒体监测

    HTTP FLV,FLV是基于FlashPlayer平台的视频格式,基于传统的HTTP协议,将流媒体以文件的形式存放在服务器,播放器通过HTTP请求将文件下载到本地硬盘后,播放器调用此文件进行播放。

    RTMP FLV,此类流媒体使用FMS(Flash Media Server)进行发布,播放器通过rtmp协议将流数据保存在内存中进行播放,在很大程度上增加了流媒体的版权保护

    MediaPlayer Video,MediaPlayer视频采用 Microsoft 公司的Windows Media Player播放器进行播放

    MediaPlayer Audio,MediaPlayer音频采用 Microsoft 公司的Windows Media Player播放器进行播放,需要计算机声卡及驱动的支持

    Real Video,采用RealNetworks公司的RealPlayer播放器

    Real Audio,采用RealNetworks公司的RealPlayer播放器,需要计算机声卡及驱动的支持

    私有协议监测

    SMTP,SMTP协议监测

    POP3,POP3协议监测

    手机应用监测

    各种手机应用客户端

    手机流媒体监测

    各种手机流媒体客户端

    手机类型

    手机应用平台类型,例如iphone的IOS平台,Android平台等

    手机操作系统版本

    支持该手机应用的平台操作系统的版本

    手机硬件系统版本

    支持该手机应用的手机型号,例如:Nokia N85、IPHONE 3G等

    名称

    监测任务名称,用于在报表中标识监测任务。

    URL

    是指客户所需要监测的网页URL,只用于监测任务类型选择的是单一页面网站监测时,当URL中含有中文或其他特殊字符时,请勾选“是否对该URL进行编码”;该项必须满足以下两个条件

    该URL必须是可以通过浏览器访问的。

    该URL必须是网页、图片或Flash(监测任务选项如果选择的是单文件下载、Ping及TraceRoute,无此条件限制)。

    失效日期

    该监测任务的失效日期,到此日期后将停止该任务的监测。

    监测任务失效日期不能超过套餐所设定的失效日期。

    失效日期如果与套餐失效日期配置相同时,当套餐失效日期改变时,该日期会自动修改与套餐同步,但如果该日期与套餐日期不相同时,套餐失效日期改变后,必须手工改变此日期。

    监测节点组

    按监测节点的属性对监测节点进行分组,以方便客户快速选择所需要的监测节点,这些属性描述如下(在组成监测节点组时,任一属性均可选或可不选)

    会员ID,指监测节点所属的会员,可选择指定的会员来组成监测节点组。

    会员类型,指监测节点所属的会员类型,可选择指定的会员类型来组成监测节点组。

    城市,指监测节点所在的城市,可选择指定的城市来组成监测节点组。

    运营商,指监测节点所属的运营商(如:网通,电信…),可选择指定的运营商来组成监测节点组。

    上网方式,指监测节点的上网方式,主要有ADSL或小区宽带,企业专线,普通MODEM或ISDN,IDC机房专线四种,可选择指定的上网方式来组成监测节点组。

    监测频率

    是指对于指定的监测任务,某一监测节点完成一次监测任务后下次再次执行此项监测任务所需要的时间间隔,最短可设为5分钟。

    超时时间

    是整个监测任务的超时时间,以秒为单位。如果监测节点进行一次监测时,任务在所设超时时间内没有执行完毕,则终止该任务的本次监测,返回超时的错误代码,任务超时时间缺省为120秒。

    监测时长

    是整个流媒体监测任务的监测时间,以秒为单位。对于HTTP FLV格式的流媒体,在监测过程中,监测端会首先检查流媒体的影片时间,例如一个20M大小的flv文件的影片时间为10分钟(600秒),那么,监测端会在下载完影片的十分之一的数据2M(20M *60/600)数据之后,结束监测,如果网速比较快,实际监测时间可能小于60秒。 如果网络速度比较慢,在下载完此2M数据前,监测时间已经到了60秒,那么,监测端也会结束监测

    额外等待时间

    表示客户端在页面加载完成后需要等待额外数据(例如:Flash,流媒体数据…)的等待时间,单位为秒。取值为0表示不做额外的等待操作。当页面使用了ajax技术,异步延迟加载页面内容时,需要设置此参数

    包字节数

    用于Ping或TraceRoute监测任务,指的是每次发送包的大小,默认32个字节。

    缓冲时间

    此选项仅对FLV格式和MediaPlayer格式有效。

    缓冲时间是一个数字,指定了在首次播放视频流之前要在内存中缓冲的影片秒数。对于通过 RTMP 流式处理的 FLV 文件(它们只在内存中缓冲),设置此值十分重要。对于通过 HTTP 渐进式下载的 FLV 文件,增加该值只会带来很小的好处,尽管它可以改善在旧式、速度较慢的计算机上查看高质量视频的查看效果。

    例如FLV监测缓冲时间设置为5秒,当播放一个码流为400Kb的HTTP流媒体文件时,播放器会下载至少5 * 400Kb = 2000Kb 的数据之后才开始播放,而下载此2000Kb的数据所需的时间是根据用户所在的网络运营商的带宽决定的,在1Mb的网速情况下,缓冲至少2秒才可播放,在10Mb的网速情况下,缓冲0.2秒以上才可播放。

    Ping选项、TraceRout,Nslookup选项

    该三个属性一般是用于当某一监测节点的某一次监测任务执行时,出现了错误,为了了解当时该监测节点的网络情况,监测节点做Ping、TraceRout及Nslookup的操作并将结果与出错的监测一并返回。该三属性有以下三个选项

    从不执行,在任何情况下均不执行。

    当出现页面错误时执行,只有在出现了页面错误时执行。

    总是执行,在任何情况下均执行。

    Ping rest ok选项

    截屏选项

    表示是否对监测页面进行页面拷贝,有以下三个选项

    从不执行,在任何情况下均不执行。

    当出现页面错误时执行,只有在出现了页面错误时执行。

    当出现页面错误或内容错误时执行,当出现了页面错误或内容错误时均执行。

    总是执行,在任何情况下均执行。

    是否检查DNS设置

    表示是否可以将任务分发到DNS设置不正确的监测点上;监测节点有可能会出现DNS配置与所处运营商不匹配的情况,此时如果该点做监测时,提交的数据有会造成部分图表(主机分布相关)不准确,如果用户不关注主机分布情况可将此值设为不检查;系统缺省为检查。

    是否分散监测

    表示在监测任务下发时是集中在指定周期的时间点上还是平滑分布在周期内的各个时间阶段上,缺省值为否。

    执行脚本

    此选项是保证监测节点安全的安全策略选项之一,指的是在执行监测任务时,是否执行页面中的脚本(Js)。此项的设置是为了防止一些网页中的恶意脚本,对于付费用户,此选项设为是,对于试用客户,则一般设为否。

    执行可执行代码

    此选项是保证监测节点安全的安全策略选项之一,指的是在执行监测任务时,是否下载和执行可执行文件,主要包括文件后缀名为.dll、.exe、.com等,当选择否时,如果页面中包含了可执行文件,则监测任务执行时会返回错误名为“危险的文件下载”的错误;此选项缺省为否,客户所要监测的页面中如确实存在此类可执行文件,则可联系客服人员,由客服人员修改。

    提示:此选项客户不能直接修改,只能由客服人员修改。

    是否使用进度条方式

    是否使用进度条的方式进行监测;仅用于FLV。

     

    下载ActiveX控件

    此选项是保证监测节点安全的安全策略选项之一,指的是在执行监测任务时,是否下载ActiveX控件,此选项如果选择否,任何的ActiveX控件均不会下载,如果选择是,则均会下载;此选项缺省为否,客户所要监测的页面中如确实存在ActiveX,则可联系客服人员,由客服人员修改。

    提示:此选项客户不能直接修改,只能由客服人员修改。

    下载速度限制

    此选项是为了便于对于不同的监测任务,同一个监测节点可模拟不同的上网方式来完成监测。对于指定的监测任务,在监测节点执行该任务时,可以以指定的下载速度来完成监测任务。例如,如果监测任务是一些GPS定位信息,则可将该监测任务的此属性设为1KB/S,则每一次监测节点在执行此监测任务时,均是以不超过1KB/S的速度来完成监测;此选项单位为KB/S,单位转换为1MB=1,000,000字节,1KB=1000字节,而不是1KB=1024字节。限速仅为向下限速,例如:监测节点带宽为2M,任务配置为限速1M时,此选项生效,如果配置为限速10M则没有意义,带宽仍不会超过用户实际带宽

    客户端重定向次数

    重定向技术可以分为两类,一类是客户端重定向,一类是服务器端重定向。客户端重定向可以通过设置特定的HTTP头,或者写JavaScript脚本实现。在一个指定的监测任务中,如果该监测任务包含了服务器重定向,则不需要设置任何属性,监测节点可自动处理;但对于监测任务中包含了客户端重定向,则必须设定此选项,当所设值小于监测任务中的客户端重定向次数,将导致数据下载不完全。

    Ping次数

    用于Ping任务,指定Ping的次数,默认为4次。

    重试次数

    用于TraceRoute任务,指定每一跳TraceRoute的检测次数,默认为3次。

    启用HTTP压缩

    HTTP压缩的概念是在服务器与浏览器之间的信息传输中,如果双方都支持HTTP压缩,则会在信息传输中采用zip压缩,以提高性能。对于指定监测任务,如果该监测任务支持HTTP压缩,则此选项应设置为是,执行此监测任务的监测节点将开启HTTP压缩。此选项如果设置正确,将能反映出更好的性能。

    禁用Windows DNS client服务

    是否禁用监测机器的本地DNS Client服务,Dns Client服务的主要功能是,当访问某一URL时,在第一次找到该URL的目的主机的IP地址后,将所查询到的名称及IP地址记录在本机的DNS缓存中,下次如果再次访问该URL时将直接从缓存中取出,这样如果配置了启用Windows DNS client服务后,该监测任务的DNS时间可能为0。

    允许弹出窗口

    当监测任务页面中包含有弹出窗口,而此监测任务并不太关心这些弹出窗口,可以将此项设为否,那么当监测节点执行此监测任务将不会对弹出窗口进行监测。此参数的目的是为了防止一些弹出窗口内容过大,比如一些Flash广告等,如果允许这些弹出窗口,那么有可能监测结果会产生“元素超时”的错误或者是总下载时间过长从而影响要监测的监测任务本身的性能。

    是否直播

    此选项仅对使用RTMP协议的FLV格式有效。

    基于FLV视频的发布方式,FLV分为2种:HTTP渐进式和RTMP实时流式。 HTTP渐进式是基于传统的HTTP协议,将流媒体以文件的形式存放在服务器,播放器通过HTTP请求将文件下载到本地硬盘后,播放器调用此文件进行播放。

    RTMP(Real-Time Messaging Protocal)是Adobe公司开发的实时消息协议,此类流媒体使用FMS(Flash Media Server)进行发布,播放器通过rtmp协议将流数据保存在内存中进行播放,在很大程度上增加了流媒体的版权保护。

    当利用RTMP协议发布流媒体时,又分为直播、点播两种方式。直播方式通常用于电台、电视台、网站体育频道等转播现场赛事、娱乐节目等,此参数设置错误会导致视频播放失败。

    流媒体特征码

    特征码主要用于监测使用了防盗链技术的流媒体。

    当前一些网站,例如youku、ku6等视频点播网站,为了防止视频文件被盗链,采用了不定期变换文件路径的方法防止视频文件被其它网站非法利用,文件路径的生成规则不为外界所知。所以,当需要监测这些视频时,直接配置固定的url在几天后会失效,增加了监测的难度。

    为了解决这个问题,增加了流媒体特征码的功能,自动监测页面内流媒体的文件路径后再利用听云Network自带的播放器播放进行监测。

    此方式有一定的局限性:当前仅支持FLV格式;只有页面内flv是自动播放才能监测到flv的路径,如果需要手动点播放按钮的页面不能采用此方式。所以,除非必要,最好不要采用流媒体特征码的方式进行监测。

    网络播放器

    网络播放器:完成特殊流媒体监测的页面url路径

    当流媒体使用了验证pageurl、token等防盗链功能时,使用本地播放器会监测失败。此时可以编写一个包含定制的播放器和监测代码的页面,将此定制的页面部署到可以通过防盗链验证的域名下的网站上,“网络播放器”为定制页面的url路径。

    例如:http://www.streaming.com/下流媒体包含token验证,此规则不能向外开放,但是streaming公司可以提供一个定制的播放器tokenPlayer.swf,此时,我们可以编写定制页面http://www.networkbench.com/streaming/s.htm,页面内部嵌入tokenPlayer.swf来完成监测功能。配置任务时,指定“网络播放器”为http://www.networkbench.com/streaming/s.htm即可

    监测语言选项

    如果所设监测任务是需要根据访问者的浏览器所设定的语言来自动返回相应语言的页面时,可设定此选项;当选择了自适应时,监测节点在执行此项监测任务时,是根据节点本机的IE浏览器所设语言来决定,如果客户只想测试指定语言的页面,可选择相应的语言,现阶段系统暂时只支持简体中文、繁体中文、英文。

    自定义user agent

    指的是在监测节点执行监测任务时,是否要发送一段文本来标记该次访问是来自于我们的监测节点,以区别于正常的浏览器访问,这样做可以让一些流量分析软件能够将我们的监测节点的访问过滤出来。

    正确文本

    当某一监测任务有这样的需求,需要对其内容是否包含某一或某些文本进行监测,可以在此输入需要包含的文本(如果是一些文本,可在此输入相应的正则表达式),当监测节点执行此监测任务时,如果没有查找到所设文本,则会在监测结果中返回“预期的页面内容未找到”的错误。

    错误文本

    与“正确文本”属性相反,当监测节点执行此监测任务时,如果查找到所设文本,则会在监测结果中返回“发现表示页面错误的内容”的错误。

    HTTP认证用户名、HTTP认证密码

    如果所设监测任务需要指定的用户及密码才能访问时,需要在此处输入相应的用户名及密码,否则监测节点在执行此监测任务时,则会在监测结果中返回“Http 401,未授权”的错误。

    自定义HTTP头

    IE发送请求时,将指定的HTTP头信息增加到请求头中。当需要配置多个自定义的http头时,以回车分隔。

    例1:需要监测一个文件的下载效果,但此文件很大,100M,普通监测会任务超时。此时,我们可以通过设置自定义http头来指定监测端下载文件前1M的数据,http头如下:

    Range: bytes=1-1024000

    例2:需要监测一个文件(http://www.testcdn.com/123.jpg)的下载效果,但服务器上设置了防盗链验证,普通监测会出现http 403等错误。此时,我们可以通过设置自定义http头来绕过防盗链验证,http头如下:

    Referer:  http://www.testcdn.com/

    参数选项

    用于私有协议任务,在客户端监测该私有协议任务时,将会按此处所设传递参数给监测端。

    排除URL

    排除与指定监测任务无关的一些URL,必须以正则表达式的形式录入。例如:很多网页都包括了Google的一些统计Js代码,一旦Google出现问题将会影响到指定的监测任务,此时可将此项设成www\.google\.com,在监测时客户端不会对满足指定规则的URL发出HTTP请求。

    包含URL

    指定必须包含的一些URL,必须以正则表达式的形式录入。

    排除监测点IP

    监测点指的是完成监测任务的客户端,此项设置后,被排除客户端将不会再做指定的监测任务。

    排除监测点ID

    监测点指的是完成监测任务的客户端,此项设置后,被排除客户端将不会再做指定的监测任务。

    自定义HOST文件

    将指定域名解析到指定ip或指定的其它域名。当需要配置多个自定义的域名解析时,以回车分隔。
    例:测试一个URL(http://www.testcdn.com/123.jpg),但需要指定一个目标IP(202.1.1.1)进行监测,host配置如下:

    202.1.1.1 www.testcdn.com

    是否内网监测

    标识该任务是否是内网监测任务,如果标识为内网监测任务,则不会考虑是否DNS配置正确。

    客户端时间是否加入到总时间

    是否将监测时花费在客户端的时间加入到总时间,对于一些事务监测任务需要考虑设置此项为否。

    是否截取首屏

    是否截取首屏。

    首屏宽度及高度

    可灵活设置首屏的宽度及高度,此项如果设置为0,则按缺省的1024*768计算首屏;单位为px。

    描述

    可以填写一些该监测任务的描述信息。

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